Asesor de servicio al cliente sector educativo

Descripción del cargo

En la Corporación Universitaria Asturias buscamos personas con vocación de servicio y buena comunicación para unirse a nuestro equipo. Si buscas un empleo estable, sin la presión de ventas agresivas y con salario fijo garantizado, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Por qué trabajar con nosotros?
Estabilidad total: Salario fijo con todas las prestaciones de ley. Tu ingreso no depende de variables ni de metas de recaudo.
Capacitación 100% paga: Ingresas contratado desde el día 1.
Calidad de vida: Horarios de lunes a sábado. ¡Domingos y festivos totalmente libres!
Gestión amable: Es cobranza preventiva y acompañamiento académico, enfocada en ayudar al estudiante a estar al día, no en cobranza agresiva de mora castigada.
Excelente ubicación: Sede fija en Bogotá, muy cerca de la estación de TransMilenio Calle 106.
Tus retos principales
Brindar asesoría telefónica a los estudiantes sobre sus estados de cuenta y opciones de pago.
Registrar compromisos de pago y realizar seguimiento preventivo.
Guiar al estudiante con empatía y registrar la información en nuestro sistema CRM.
¿Qué buscamos?
Bachilleres, técnicos o tecnólogos (preferiblemente en áreas administrativas o comerciales).
Mínimo 6 meses de experiencia en atención telefónica al cliente o gestión telefónica.
Excelente actitud, buena vocalización, empatía y fluidez verbal.
Condiciones del puesto
Tipo de contrato: Término fijo a 4 meses con alta posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño.
Horarios: Lunes a viernes (turnos fijos rotativos de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o 11:00 a.m. a 8:00 p.m.) y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Pago: Mensual y puntual los días 30 de cada mes.