Asesor servicio al cliente

Descripción del cargo

Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para brindar atención y acompañamiento a los usuarios a través de canales telefónicos.

Funciones principales
Brindar servicio y atención al cliente de manera telefónica.
Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
Garantizar una atención oportuna, cordial y de calidad.
Gestionar la información suministrada por los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.
Cumplir con los indicadores de servicio y calidad definidos por la compañía.

Requisitos
Bachiller académico.
Experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente presencial o call center.
Excelente comunicación verbal y orientación al usuario.
Actitud de servicio, compromiso y disposición para trabajar en equipo.

Condiciones laborales
Salario: $1.750.950 + prestaciones de ley + variable según campaña.
Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos 7x24 (42 horas semanales).
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Sedes Toberín, Américas o Teusaquillo (según campaña).
Tipo de contrato: Obra o labor.