Asesor servicios de tecnologia

Descripción del cargo

Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de ASESOR SERVICIOS DE TECNOLOGIA
¡Tu reto!
Proveer soporte y asesoría telefónica y/o remota a todos los incidentes y requerimientos técnicos, tecnológicos o de servicios financieros presentados por los usuarios / proveedores; mediante la recepción, análisis, documentación categorización y priorización de las llamadas, asegurando su respectivo registro y escalamiento, esto mediante el cumplimiento de los protocolos de atención, servicio y ANS establecidos.
Lo que buscamos de ti
Técnico o IV semestre aprobado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o en afines con 1 año de experiencia en atención, servicio al Cliente , soporte y solución de incidentes tecnológicos presencial o telefonico.
¿Cuáles serían tus condiciones?
Contrato Fijo
Horario: 44 horas semanales según programación (7X24 lunes a domingo)
Salario $ 2.790.900
Beneficios Extralegales

Requisitos para postularse

Técnico o IV semestre aprobado en Ingeniería de Sistemas o Electrónica; 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte técnico (presencial o telefónico); habilidades en resolución de incidentes tecnológicos; capacidad de seguimiento de protocolos de atención y cumplimiento de ANS.