Asesor(a) comercial de ventas externas y servicio al cliente

Descripción del cargo

Buscamos una persona dinámica, con excelentes habilidades interpersonales y capacidad de negociación para ocupar el cargo de Asesor(a) comercial de ventas externas y servicio al cliente. Su rol será fundamental para la expansión de nuestra cartera mediante la visita presencial a empresas y la gestión comercial a través de nuestros canales digitales, garantizando siempre una experiencia de servicio excepcional.

REQUISITOS:
• Educación: Título de Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Ventas, Administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo un (1) año desempeñando funciones de ventas externas (visitas corporativas), búsqueda de clientes y servicio al cliente.
• Software: Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word) y dominio de redes sociales y WhatsApp empresarial.
• Conocimientos: Técnicas de cierre de ventas, comunicación asertiva y captación de clientes nuevos.
• Movilidad: Disponibilidad para realizar desplazamientos y visitas comerciales a empresas.

PRINCIPALES FUNCIONES:
• Venta Externa y Búsqueda de Clientes: Identificar, visitar y captar nuevas empresas, realizando el ciclo completo de venta (identificación de interesados, calificación y presentación de propuestas).
• Atención al Cliente: Gestionar de manera cordial y eficiente los mensajes y llamadas por WhatsApp, Instagram y otros canales digitales.
• Sondeo de Necesidades: Asesorar a los clientes sobre los productos y experiencias disponibles, resolviendo dudas y cerrando ventas de manera efectiva.
• Seguimiento y Postventa: Realizar el acompañamiento para asegurar la satisfacción del cliente, incentivar la recompra y recolectar testimonios para redes sociales.
• Apoyo Administrativo: Registro de ventas, reporte de visitas diarias, gestión de bases de datos y coordinación con el área de logística para las entregas.

COMPETENCIAS:
• Capacidad de persuasión y cierre de negocios.
• Comunicación asertiva y fluidez verbal.
• Recursividad y autogestión (organización de rutas de visita).
• Empatía, escucha activa y orientación al servicio.
• Ética, honestidad y manejo confidencial de la información.

CONDICIONES LABORALES:
• Tipo de contrato: A término fijo.
• Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (SMMLV): $1.750.905.
• Auxilio de Transporte: $249.095.
• Total devengado (Bruto): $2.000.000.
• Deducciones de Ley (8% total):
o Salud (4%): -$70.036.
o Pensión (4%): -$70.036.
• Neto a pagar: $1.859.928.
• Jornada: Lunes a viernes (8:00 a.m. - 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. - 12:30 p.m.).
• Lugar de trabajo: Medellín (Sede administrativa y visitas externas).