Asesor(a) de éxito estudiantil - cali (presencial)

La UNIVERSIDAD ICESI ubicada al sur de la ciudad de Cali, se encuentra en la búsqueda de un Asesor(a) de Éxito Estudiantil, quién tendrá la misión de: acompañar y orientar a los estudiantes y profesores en sus procesos académicos y administrativos de los programas virtuales, asegurando una experiencia integral, ágil y de calidad en el uso de las plataformas institucionales y en la interacción con los diferentes servicios de la universidad.

Funciones principales:
1) Brindar orientación y apoyo oportuno a estudiantes y profesores en procesos administrativos y académicos virtuales, de acuerdo con el tipo de solicitud (acceso a plataformas, trámites académicos, consultas generales).
2) Actuar como enlace estratégico entre los estudiantes y las diferentes áreas de la universidad, canalizando solicitudes, asegurando respuestas oportunas y fortaleciendo la comunicación bidireccional.

Perfil: tecnólogo(a) y/o estudiante de programa profesional en ciencias administrativas o ingeniería industrial, con habilidades en gestión de procesos, manejo de plataformas tecnológicas y comunicación asertiva. Se valoran competencias en trabajo en equipo, proactividad y disposición para el aprendizaje continuo; pueden aplicar recién graduados.
Experiencia: mínima de dos años en atención de servicios a usuarios y clientes.
Contrato: a término fijo 1 año.
Rango salarial: $2'200.000 a $2'389.000
Horario: lunes a viernes (presencial) de 8am a 12m y de 2pm a 6pm; sábados y domingos de 8am a 12m de manera remota (se descansa un día en la semana)
Beneficios extralegales: días adicionales de vacaciones en diciembre y semana santa + 2 días adicionales en temporada intersemestral + 1 día teletrabajo/semana + voluntariados + actividades culturales y deportivas 100% gratis.

Cierre de la convocatoria: 4 de septiembre 2025

¡IMPORTANTE! Tener actualizada toda la información de la plataforma (datos personales, formación académica, cursos, experiencia) y adjuntar su hoja de vida actualizada (en el formato que desee) al momento de la postulación.

Profesional Junior

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Administración de negocios

2 años de experiencia

1 Vacante