Asesor(a) de servicio al cliente y gestión de redes sociales

Descripción del cargo

Buscamos personas en la ciudad de Bogotá con mínimo un (1) año de experiencia en call center o servicio al cliente, que se destaquen por su excelente comunicación verbal y escrita, actitud de servicio, empatía y habilidades para brindar soluciones oportunas a nuestros usuarios. Valoramos candidatos con experiencia en el manejo de redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp Business y otras plataformas digitales, organizados, proactivos y orientados al cumplimiento de metas. Dentro de sus principales responsabilidades estarán la atención telefónica y digital de usuarios, la gestión de mensajes y comentarios en redes sociales, el seguimiento a solicitudes y agendamientos, el apoyo en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente y la prestación de un servicio cercano, humano y de calidad en cada interacción.