Asistente de servicio técnico - plataforma top desk y gestión de proveedores

Funciones principales:
- Atender y gestionar solicitudes en la plataforma Top Desk
- Tener al dia el Excel para estados de cotización con el din de dar seguimiento al estado de cada solicitud hasta la aprobación del cliente
- Validar información técnica: marca, referencia y pieza dañada según catálogo
- Cotizar repuestos o piezas requeridas y cargarlos en plataforma (Top Desk).
- Elaborar planilla de producción una vez aprobada la cotización por el cliente
- Atención de línea corporativa de servicio
- Coordinar la logística para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega de productos, piezas o repuestos.

Gestión de proveedores - Funciones secundarias:
- Solicitar cotizaciones de insumos y piezas.
- Negociar precios y tiempos de entrega.
- Validar la calidad y cumplimiento de los proveedores.
- Mantener actualizada la base de proveedores y tarifas.

Requisitos del perfil:
- Académicos:
Bachiller, Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, industriales, servicio al cliente o afines.

- Experiencia:
1 año en cargos administrativos o de servicio al cliente.

- Deseable experiencia en manejo de proveedores, compras o cotizaciones.
- Experiencia en plataformas digitales de gestión.

- Competencias técnicas:
Excel intermedio.
Conocimiento en procesos de compras con proveedores.
Manejo de catálogos técnicos e inventarios.

- Competencias blandas:
Organización y atención al detalle.
Habilidad de negociación.
Buena comunicación con clientes y proveedores.
Trabajo bajo presión y gestión de múltiples tareas.

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Administración de servicios

Sin Profesión

Bachillerato Técnico

Tecnología en Gestión Logística

1 año de experiencia

1 Vacante