Auxiliar comercial

Descripción del cargo

¡Hola! ¿Estás listo para impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de cada cliente? En nuestro equipo, tu rol como Auxiliar Comercial será clave para lograrlo, gestionando de forma precisa pedidos, cotizaciones y despachos. Apoyarás activamente la operación de ventas, coordinarás con logística, cartera y contabilidad, y contribuirás a una experiencia excepcional para nuestros clientes. ¡Esta es tu oportunidad para aprender sobre ERP SIESA, procesos comerciales y seguimiento de negocios! Únete a nosotros como Auxiliar Comercial y sé parte fundamental de nuestro éxito. Buscamos un talento proactivo y organizado.

Responsabilidades:
Gestionar y procesar eficientemente los pedidos de los clientes asegurando la exactitud de la información.
Elaborar y enviar cotizaciones a clientes potenciales y existentes dando seguimiento oportuno.
Coordinar con el área de logística para asegurar la entrega exitosa de los productos o servicios.
Realizar el seguimiento de los despachos y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Apoyar al equipo de ventas en diversas tareas administrativas y operativas para optimizar el ciclo de ventas.
Mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema ERP SIESA.
Brindar soporte y atención al cliente resolviendo dudas e inquietudes de manera oportuna y profesional.
Colaborar con los departamentos de cartera y contabilidad para asegurar la correcta facturación y cobro.
Contribuir a la mejora continua de los procesos comerciales y de servicio al cliente.
Requerimientos:
Formación tecnóloga en áreas comerciales administrativas ventas o afines.
Experiencia en gestión de pedidos y elaboración de cotizaciones.
Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel intermedio-avanzado.
Conocimiento y experiencia en el manejo de sistemas ERP comerciales preferiblemente ERP SIESA.
Habilidad para el seguimiento logístico y de procesos comerciales.
Comunicación efectiva y orientación al servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y orientarse a resultados.
Manejo de correo electrónico y WhatsApp Business para la comunicación comercial.