Auxiliar de enfermería bilingüe | autorizaciones médicas

Descripción del cargo

Auxiliar de Enfermería Bilingüe - Auditor de Autorizaciones Médicas

Ubicación: Medellín
Modalidad: Presencial
Salario: $2.800.000 COP mensuales
Tipo de contrato: Término indefinido
Jornada: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Descanso: No se laboran sábados ni domingos
Nota: Se trabajan los festivos de Colombia
Interacción: Clientes internacionales de Puerto Rico

IMPORTANTE: Esta posición requiere Inglés indispensable (lectura avanzada y conversación básica-intermedia). Durante el proceso de selección se realizará entrevista en inglés y el cargo implica interacción frecuente con clientes de Puerto Rico. No se considerarán candidatos que no puedan sostener una conversación laboral básica en inglés.

Descripción del cargo
¡Únete a un equipo que transforma la experiencia de los pacientes!

Buscamos un(a) Auxiliar de Enfermería con experiencia en auditoría médica y autorizaciones, que quiera aportar su conocimiento clínico para garantizar procesos oportunos, precisos y de alta calidad en la atención de pacientes.

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, desarrollar tu experiencia en auditoría y contribuir directamente a la continuidad de los tratamientos médicos.

Lo que ofrecemos
Salario de $2.800.000 COP.
Contrato a término indefinido.
Jornada de lunes a viernes.
Excelente equilibrio entre vida laboral y personal.
Desarrollo profesional en procesos especializados del sector salud.
Interacción con clientes internacionales.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la calidad.

Requisitos
Formación académica
Técnico o Tecnólogo en Enfermería.
Registro correspondiente para el ejercicio del cargo.

Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en procesos administrativos del sector salud.
Experiencia en auditoría de cuentas médicas o auditoría de autorizaciones.
Manejo de historias clínicas y validación documental.
Experiencia en procesos de autorización de servicios médicos.
Deseable experiencia con pacientes diagnosticados con diabetes.
Conocimiento en procesos de apelaciones y seguimiento de casos.

Conocimientos técnicos
Interpretación de diagnósticos bajo clasificación CIE-10.
Interpretación y análisis de historias clínicas.
Validación de órdenes médicas.
Evaluación de pertinencia y adherencia a planes de tratamiento.
Auditoría dentro de procesos de autorización.
Manejo de CRM y herramientas de gestión.
Excel intermedio.
Herramientas Microsoft Office.

Inglés
Comprensión lectora alta.
Capacidad básica o intermedia para comunicación oral.

Principales responsabilidades
Realizar la auditoría técnica y administrativa de cuentas médicas y solicitudes de autorización.
Analizar historias clínicas para validar la pertinencia de servicios, tratamientos y procedimientos.
Interpretar diagnósticos médicos bajo la clasificación CIE-10.
Revisar órdenes médicas y soportes clínicos requeridos para los procesos de autorización.
Validar la adherencia y continuidad de los planes de tratamiento.
Gestionar procesos de apelaciones y seguimiento de casos.
Garantizar el cumplimiento de los lineamientos definidos por el cliente y la normatividad vigente.
Mantener altos estándares de calidad, oportunidad y eficiencia en cada gestión realizada.
Brindar acompañamiento y orientación a usuarios mediante una excelente atención al cliente.
Registrar y actualizar información en plataformas tecnológicas y CRM.

Competencias
Buscamos personas que se destaquen por:
Atención al detalle.
Capacidad analítica.
Organización y gestión del tiempo.
Comunicación verbal y escrita.
Empatía y orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
Proactividad para la solución de casos.

Postúlate
Si tienes experiencia en autorizaciones médicas, auditoría clínica o gestión administrativa en salud y deseas crecer profesionalmente en una compañía con proyección internacional, ¡queremos conocerte! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.