Auxiliar de enfermeria call center

Descripción del cargo

Analista de Servicio Senior – Auxiliar de Enfermería (Call Center)

¿Eres Auxiliar de Enfermería y te apasiona el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.

Nos encontramos en la búsqueda de Auxiliares de Enfermería con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al usuario para brindar atención y acompañamiento a clientes a través de canales telefónicos.

Formación académica
Técnico Auxiliar de Enfermería graduado.
Registro y documentación al día según normatividad vigente.
Experiencia
Mínimo 6 meses de experiencia en áreas asistenciales, atención al paciente, servicio al cliente o contact center del sector salud.
Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Escucha activa.
Empatía y manejo adecuado de usuarios.
Trabajo en equipo.
Capacidad de gestión y seguimiento.
Funciones principales
Brindar atención telefónica a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los clientes.
Registrar información de manera oportuna y precisa en las plataformas definidas.
Garantizar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del usuario.
Cumplir con los indicadores de calidad y servicio definidos para la operación.
Condiciones laborales
Cargo: Analista de Servicio Senior.
Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Jornada: 44 horas semanales.
Horario: Domingo a domingo con un (1) día compensatorio de descanso a la semana.
Turnos rotativos de 7 horas (mañana, tarde y noche).
Pago mensual.

Si cuentas con formación en enfermería, habilidades de servicio y deseas desarrollarte en una importante compañía, ¡postúlate ahora!