Auxiliar de servicios académicos

Descripción del cargo

Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo .
Como Auxiliar de Servicios Académicos serás el encargado de Realizar las actividades operativas y de servicio requeridas para la adecuada atención de las solicitudes y trámites realizados por estudiantes y usuarios del Área de Inglés, de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos establecidos por la Decanatura de la Escuela de Ciencias Humanas y la Universidad, con el fin de garantizar la atención adecuada y oportuna de las necesidades de servicio.

Algunas funciones del cargo

1. Atender y orientar las inquietudes y solicitudes de los estudiantes, profesores, visitantes y público en general, a través de los diferentes medios de contacto (personal, telefónico, correo electrónico, etc.) con el fin de ofrecer una atención adecuada y prestar servicios ágiles y oportunos.

2. Realizar el registro de estudiantes inscritos de acuerdo al calendario académico, con el fin de brindar a estudiantes y profesores información completa, oportuna y veraz sobre los cursos disponibles.

3. Hacer seguimiento y orientar a los profesores en el proceso de registro de calificaciones y tramitar las novedades de notas que éstos reporten, con el fin de asegurar la adecuada realización de los procesos de gestión de notas.

4. Validar y generar las certificaciones académicas requeridas por los estudiantes, con el fin de asegurar la veracidad de los documentos expedidos.

Requisitos

1. Técnico, Tecnólogo, recién egresado o estudiante de último semestre en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Información o afines.

2. Microsoft Office (Excel Avanzado y Power BI) y manejo de bases de datos.

3. Un (1) año de experiencia en servicio al cliente y gestión académica, manejo de Moodle y Universitas XXI.