Capacitador formador call - campañas de salud

Descripción del cargo

Estamos en busca de un formador/a experto/a para nuestras campañas de salud en el call center.

Buscamos a alguien con una amplia experiencia en la formación de equipos de atención al cliente, con un enfoque específico en campañas de salud.

El candidato ideal debe tener un profundo conocimiento de las prácticas de atención al cliente y las técnicas de formación avanzadas.

El rol implica diseñar y ejecutar programas de formación personalizados para nuestros agentes de atención al cliente, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la eficiencia en las operaciones de la campaña.

Serás responsable de evaluar las necesidades de formación, desarrollar materiales didácticos y supervisar el proceso de aprendizaje continuo de los equipos.

Requisitos clave incluyen una sólida experiencia en formación en el ámbito de la atención al cliente, especialmente en el sector de la salud.

Debes tener habilidades demostrables para impartir formación efectiva y conocimientos profundos de las normativas y prácticas de atención sanitaria.

Capacidad para adaptar los programas de formación a las necesidades específicas de nuestros agentes y la capacidad de motivar y guiar a un equipo de profesionales son también esenciales.

El trabajo será de tipo presencial, requiriendo una dedicación completa y una disponibilidad regular en nuestras instalaciones.

Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por la formación y el desarrollo profesional, este puesto podría ser perfecto para ti.



Aporta tu experiencia y conocimientos para ayudarnos a formar a los mejores profesionales en el campo de la atención sanitaria.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestras campañas de salud.