Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

Descripción del cargo

Estamos buscando al mejor personal para ser parte de nuestro equipo de trabajo en el cargo de Asesor comercial.

Tu misión
Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a través del teléfono, resolviendo sus consultas, inquietudes y problemas de manera eficiente y profesional, con el objetivo de garantizar su satisfacción y fidelización.

Tus principales funciones:
- Explicar las características, beneficios, requisitos y condiciones de los diferentes productos y servicios financieros, adaptando su lenguaje al nivel de conocimiento del cliente.
- Analizar y solucionar los problemas o inconvenientes que presenten los clientes, brindando respuestas oportunas y satisfactorias, y escalando los casos complejos a los niveles de atención correspondientes.
- Atender las llamadas de forma empática y cercana asegurando un buen servicio y experiencia a nuestros clientes.
- Asistir a los clientes en la resolución de problemas relacionados con transacciones, saldos, transferencias, etc.
- Brindar acompañamiento y soporte a los clientes al usar plataformas digitales.

Formación . Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o carrereas afines.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm (Dentro de esa jornada laboral se asigna el turno) Sábado de 8:00 am a 6:00pm (Dentro de esa jornada laboral se asigna el turno) - SE TRABAJAN LAS HORAS ESTIPULAS POR LEY .
Salario: $ Min legal vigente + comisiones sin techo prestacionales + todas las prestaciones de ley.
Contrato: Termino indefinido

Beneficios:
Ruta (Chía, Cajicá, Zipaquirá y Norte de Bogotá)
Casino
GYM

Si estas interesado en la vacante y cumples con el perfil, no dudes en postularte