Consultor de proyectos comerciales

Descripción del cargo

OBJETIVO DEL CARGO
Liderar, proactivamente y orientado en datos, la gestión integral de proyectos de reingeniería comercial y construir, con criterio consultivo y alineación metodológica, los entregables estratégicos de la metodología RCC, asegurando la entrega de valor en las etapas del proyecto, el cumplimiento de los objetivos comerciales del cliente y el desarrollo de oportunidades de expansión en las cuentas asignadas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO
* Gestionar proyectos de inicio a fin respetando alcance, cronograma y presupuesto y garantizar la correcta ejecución de proyectos de reingeniería comercial, asegurando la entrega de valor en cada etapa, conforme a la estrategia y metodología definida.
* Desarrollar el diagnóstico comercial del cliente, analizando el estado actual de su operación de ventas, sus indicadores, procesos y brechas, para traducir los hallazgos en un diseño de solución consultiva alineado con los objetivos del proyecto y la metodología RCC.
* Monitorear, analizar e interpretar indicadores comerciales del cliente para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
* Hacer seguimiento a los compromisos del cliente, gestionando dependencias y asegurando entregas dentro de los tiempos planificados. Identificar, gestionar y escalar riesgos del proyecto, implementando planes de mitigación oportunos para proteger el alcance y los resultados.
* Construir los entregables propios de la metodología RCC (metodología comercial), garantizando su calidad y alineación con los objetivos del proyecto.
* Conducir las sesiones de trabajo con el cliente, facilitando espacios de co-construcción, alineación de expectativas y validación de entregables, asegurando que el cliente comprenda y adopte las soluciones diseñadas dentro de la metodología RCC.
* Presentar reportes de avance y resultados a stakeholders internos y externos, con claridad en hallazgos y recomendaciones accionables.
* Identificar y desarrollar oportunidades de expansión en cuentas asignadas (upselling/cross-selling), contribuyendo al crecimiento del portafolio.
* Participar en el mejoramiento de los procesos internos de la empresa, generando ideas y estrategias que aporten valor.

CONOCIMIENTOS ESENCIALES
* Dominio de tecnologías comerciales (CRM, omnicanalidad, Telefonía IP, incorporación IA en estas herramientas)
* Metodologías tradicionales y ágiles de gestión de proyectos. Planificación, control, riesgos y cierre de proyectos complejos.
* Diagnóstico y diseño de procesos comerciales, interpretación de indicadores comerciales, embudos y etapas de venta.