Consultor sap letra junior

Requisitos:
Habilidades Requeridas
•Experiencia en LETRA for SAP S/4 HANA.
•Consultor Junior en LE-TRA con conocimientos en seguimiento de entregas y soporte a procesos de transporte.
•Excelentes habilidades de comunicación y escucha.
•Empatía y paciencia para entender y apoyar a los usuarios.
•Capacidad analítica para resolver problemas de manera práctica.
•Proactividad y seguimiento hasta cerrar cada incidencia.
•Trabajo en equipo y actitud profesional.

Responsabilidades
•Apoyo en la validación de entregas.
•Soporte documental en procesos de transporte.
•Ejecución de tareas operativas en logística de salida.
•Integración con sistemas legados.
•Análisis de necesidades, propuestas de solución.
•Aseguramiento de entregables al cliente en tiempo, con calidad y de acuerdo con SLA's.
•Aplicación de la metodología de Soporte AMS desde la atención hasta el cierre de tickets con la documentación correcta.
•Gestión adecuada del cliente (atención, priorización, manejo de expectativas).
•Gestión adecuada de procesos internos.

Idioma Requerido:
•Ingles Intermedio 31-50%

Locación:
•Remoto, Colombia.

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

1 año de experiencia

1 Vacante