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Importante tienda, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en operaciones logísticas, para ocupar el cargo de coordinador equipo de tiendas.
Experiencia: No requiere.
Misión del Cargo
Ejecutar la planificación definida por el Gerente de Tienda y liderar al equipo en la sala de ventas, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos y la correcta atención al cliente.
Funciones principales:
• Ejecutar actividades operativas de la tienda (abastecimiento, recepción de producto, atención al cliente, cobro en caja, orden y limpieza) a través de la supervisión y participación activa, para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y la satisfacción del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la sala de venta (apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza) mediante la comunicación clara y el seguimiento constante, para mantener los estándares operativos y la seguridad de la tienda.
• Apoyar en la administración del inventario a través de la supervisión y el seguimiento de los procesos, para garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías y evitar pérdidas.
• Gestionar y resolver las quejas, preguntas y consultas de los clientes a través de una comunicación efectiva y un enfoque en el servicio al cliente, para garantizar la satisfacción del cliente y construir relaciones positivas.
Conocimientos:
• No se requiere experiencia previa.
• Se valoran estudios universitarios completos.
• Disponibilidad de horarios y movilidad.
Competencias laborales:
• Atención a los detalles.
• Comunicación asertiva.
• Liderazgo.
• Trabajo en equipo y enfoque en servicio al cliente.
Salario: $2. 070. 000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + bonos.
Horarios: Rotativos bajo sistema 5x2. Se labora 45 horas semanales.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
-Profesional en operaciones logísticas
-Experiencia: No requiere.
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