Coordinador comercial y de atención al cliente

Descripción del cargo

Perfil Profesional

Buscamos un Administrador de Empresas con enfoque comercial y alta capacidad de gestión operativa. El candidato ideal debe demostrar habilidades de liderazgo, atención al detalle y un manejo fluido de herramientas tecnológicas y contables.

Formación: Profesional en Administración de Empresas o carreras a fines.

Experiencia: Mínimo 3 años en cargos de coordinación comercial, atención a clientes corporativos (públicos y privados) o gestión administrativa/operativa.

Responsabilidades Principales
Gestión Estratégica y Fidelización de Clientes: Actuar como enlace principal para cuentas públicas y privadas, liderando reuniones, verificando el cumplimiento de contratos y gestionando requerimientos críticos como edición de boletines, alertas y parrillas de medios.

Liderazgo Técnico en Plataforma IP Noticias: Administrar de manera experta los módulos de monitoreo, análisis e historial de la plataforma IP Noticias. Incluye la capacitación técnica a los clientes y brindar soporte técnico primario cuando se requiera.

Coordinación Operativa de Contenidos: Supervisar la calidad de las notas informativas, coordinando con la Dirección de Monitoreo para garantizar que la información se entregue con total precisión y en los tiempos establecidos.

Gestión Administrativa y Contable (World Office): Ejecutar procesos de facturación en World Office, control de documentos contables (comprobantes, facturas, estados de cuenta) y apoyar la gestión humana en tareas de bienestar laboral, afiliaciones a seguridad social y soporte administrativo general para cubrir ausencias del área.

Cultura de Seguridad (SG-SST) e Informes: Garantizar el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo en su área, reportar riesgos laborales y elaborar informes periódicos de gestión y manuales de procedimientos operativos para optimizar los procesos internos.