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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Coordinador de mesa de servicios, en Pear solutions s.a.s..
Estamos buscando Coordinador(a) de Mesa de Servicios
Modalidad: Presencial – Bogotá
Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicios para liderar la operación 7x24, garantizando el cumplimiento de ANS, la gestión del equipo y la aplicación de buenas prácticas ITIL.
Requisitos académicos
Profesional en:
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería Electrónica
Ingeniería de Telecomunicaciones
Ingeniería Telemática
Ingeniería Eléctrica
Indispensable: Certificación vigente ITIL® Foundation V4.
Experiencia requerida
Mínimo 3 años de experiencia profesional (contados desde la expedición de la tarjeta profesional).
Experiencia como Líder, Coordinador o Supervisor en proyectos de Mesa de Servicios o Mesa de Ayuda.
Manejo de operación para mínimo 5.000 usuarios (debe estar especificado en certificaciones laborales).
Aplicación de metodología ITIL y uso de herramientas de gestión de servicios.
Ofrecemos
Contrato laboral.
Salario: $3.800.000 + prestaciones de ley.
Auxilio no prestacional: $1.200.000.
Modalidad presencial en Bogotá. Calle 99 #49-53 Barrio castellana
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Disponibilidad fuera del horario laboral según operación.
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