Coordinador de servicio al cliente

Descripción del cargo

COORDINADOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE PARA CALI

¡Sé el enlace clave entre nuestros clientes, el negocio y la cadena de suministro global!
Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente, el comercio exterior y las operaciones internacionales, capaz de garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes y asegurar la ejecución exitosa de importaciones, exportaciones y procesos comerciales en mercados nacionales e internacionales.


¿Cuál será tu reto?

Serás el responsable de coordinar integralmente la operación de servicio al cliente y comercio exterior, conectando equipos comerciales, supply chain, logística, proveedores, agentes aduaneros y clientes de LATAM, ROW y mercado local para garantizar que cada pedido llegue a tiempo, en condiciones óptimas y con total cumplimiento regulatorio.

Perfil que buscamos:
-Profesional en Comercio Exterior, negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, administración de Empresas y/o Carreras afines
-Deseable especialización o formación complementaria en Supply Chain, Logística o Comercio Exterior.
-3 a 5 años de experiencia en comercio exterior, logística internacional, customer service o supply chain.
-Experiencia indispensable en importaciones y exportaciones.
-Experiencia coordinando procesos con clientes internacionales, agentes aduaneros y operadores logísticos.
-Experiencia en empresas manufactureras reguladas: farmacéutica, alimentos, veterinaria o similares.

Conocimientos
Inglés intermedio avanzado o avanzado.
SAP.
Excel avanzado.
Comercio Exterior y Logística Internacional.
Procesos de importación, exportación y gestión aduanera.

¡Haz parte de nuestro equipo y crece con nosotros!