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séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática, Ingeniería Industrial o programas afines reconocidos en el SNIES (Sistema Nacional de Información de la Educación Superior).
• Tarjeta Profesional Vigente
Debe contar con la siguiente certificación.
• Certificado en ITIL Foundation mínimo versión 4.
Como mínimo tres (3) años de experiencia profesional certificada como líder o coordinador en proyectos de mesa de servicios o mesa de ayuda o centros de contacto con atención como mínimo de 5.000 usuarios, aplicando metodología ITIL y usando herramientas de gestión.
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