Director contador de nomina

Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de un profesional con experiencia en el sector asegurador para gestionar procesos de reconsideración de siniestros, atención de casos especiales y aseguramiento de la calidad en las decisiones emitidas, contribuyendo a la satisfacción de nuestros asegurados y al cumplimiento de los estándares de la compañía.

Perfil requerido
Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en compañías de seguros, preferiblemente en áreas de siniestros, servicio al cliente o administración de pólizas.
Experiencia en evaluación, análisis y resolución de siniestros y reconsideraciones.
Conocimiento en gestión de quejas, atención de clientes insatisfechos y manejo de casos especiales.
Experiencia en procesos de liquidación y gestión de pagos.
Alta capacidad analítica, orientación al detalle y excelente comunicación.
Principales responsabilidades
Analizar y gestionar solicitudes de reconsideración de siniestros, validando la documentación, los procesos realizados y la información registrada en los diferentes aplicativos de la compañía.
Solicitar y coordinar conceptos médicos, investigaciones o validaciones adicionales cuando el caso lo requiera para garantizar decisiones objetivas y sustentadas.
Emitir decisiones de confirmación o modificación de siniestros, generando las respuestas y pagos correspondientes según la evaluación realizada.
Gestionar pagos y liquidaciones derivados de tutelas, conciliaciones, reconsideraciones y demás decisiones judiciales o contractuales.
Revisar fallos, acuerdos conciliatorios y documentación legal para garantizar el cumplimiento oportuno de las obligaciones adquiridas por la compañía.
Atender y resolver casos de insatisfacción de clientes relacionados con el servicio, tiempos de respuesta o decisiones sobre siniestros.
Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa, mitigación de riesgos y fortalecimiento de los procesos internos.
Retroalimentar a las áreas involucradas sobre hallazgos, oportunidades y buenas prácticas que permitan mejorar la experiencia de asegurados y beneficiarios.
Te ofrecemos
Salario: $4.230.000
Contrato: Obra o labor (inicialmente por 4 meses, con posibilidad de extensión)
Modalidad: Presencial
Ubicación: Calle 26, Bogotá
Oportunidad de desarrollar tu experiencia en una compañía líder del sector asegurador.

Si cuentas con experiencia en análisis de siniestros, atención de casos complejos y gestión integral de clientes en el sector seguros, ¡esperamos tu postulación!