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Tus principales responsabilidades serán:
-Definir y liderar la estrategia del área de asistencia buscando siempre la mejora de la experiencia del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores de calidad, oportunidad y satisfacción, realizando seguimiento permanente y definiendo planes de mejora.
- Gestionar y optimizar el presupuesto del área, garantizando el control de costos y la sostenibilidad financiera del servicio.
- Dirigir, evaluar y desarrollar al equipo de asistencias y a los aliados estratégicos, asegurando altos niveles de desempeño y compromiso.
Para esta posición buscamos: Profesional en carreras administrativas y/o administración de empresas, derecho, economía, ingeniería industrial. Con experiencia de 5 y 8 años en el sector asegurador manejando asistencias y liderando equipos. Experiencia en relacionamiento comercial con clientes corporativos. Negociación de grandes licitaciones con proveedores de asistencia.
Cuéntales a las empresas lo nuevo: actualiza tu hoja de vida en elempleo.com
