Director de operaciones - agencia de carga

Descripción del cargo

Buscamos Director de Operaciones para liderar, planear y controlar la operación integral de una agencia de carga, asegurando eficiencia operativa, rentabilidad, cumplimiento normativo y altos niveles de servicio al cliente.

Será responsable de coordinar las operaciones de carga internacional y nacional (marítima, aérea y terrestre), liderar los equipos operativos y asegurar el cumplimiento de los procesos, indicadores y estándares definidos por la compañía. Trabajará de forma directa con la gerencia general en la toma de decisiones estratégicas, optimización de costos y planes de crecimiento.

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Requisitos:
• Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en operaciones de agencia de carga o freight forwarder.
• Experiencia previa liderando equipos operativos.
• Conocimiento en operaciones de carga internacional, documentación y procesos aduaneros.
• Manejo de indicadores operativos, costos y rentabilidad.
• Dominio de herramientas ERP / TMS y Excel.
• Inglés intermedio (deseable).

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Habilidades clave:
• Liderazgo y toma de decisiones.
• Planeación y control operativo.
• Análisis de costos e indicadores.
• Negociación con proveedores y aliados estratégicos.
• Comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Resolución de incidencias operativas.

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Tipo de contrato:

Indefinido

Modalidad laboral:

Híbrido

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Sábados medio día