Director operaciones - cobro de cartera

Descripción del cargo

¿Te apasiona la estrategia, la eficiencia operativa y la recuperación de cartera?

Esta oportunidad es para ti.
En ValCredit, buscamos un(a) Director(a) de Operaciones de Cobro con enfoque estratégico, pensamiento analítico y liderazgo probado en entornos dinámicos de servicios financieros y tecnología. Esta posición es clave en nuestro proceso de crecimiento y consolidación nacional.

Responsabilidades principales
1. Diseñar e implementar estrategias de gestión de cobro preventivo, administrativo, persuasivo, prejurídico y jurídico.
2. ?Liderar y coordinar los equipos de operaciones de cartera, asegurando el cumplimiento de los KPIs definidos (gestión, recuperación, tiempo de mora, entre otros).
3. ?Articular procesos con las verticales de financiación del ecosistema, alineando las metas comerciales con las de recaudo.
4. ?Optimizar la operación mediante el uso de herramientas tecnológicas (IA, analítica de datos, motores de asignación, CRM, etc.).
5. ?Implementar segmentación analítica y políticas de scoring para priorización y focalización de esfuerzos.
6. ?Supervisar el cumplimiento normativo (Ley 2300 de 2023, Habeas Data y demás disposiciones aplicables).
7. ?Acompañar la estrategia de compra y administración de cartera vencida, y gestión de garantías.
8. ?Construir alianzas con proveedores jurídicos y agencias de cobro.
9. ?Articular la estrategia global de la compañía con el desarrollo de la operaciones de cobro y administración de cartera.

Perfil requerido
1. Profesional en áreas como Administración, Economía, Ingeniería, Derecho o afines. Posgrado deseable.
2. ?Mínimo 5 años de experiencia liderando equipos de gestión de cartera (banca, fintech, aseguradoras, telcos o similares).
3. ?Conocimiento sólido en procesos de cobranza integral, ciclo de crédito, normativa aplicable y herramientas tecnológicas de gestión.
4. ?Alta capacidad analítica, enfoque en resultados, orientación al cliente interno y externo.
5. ?Experiencia en implementación de modelos de gestión de cartera, automatización, y gestión de personal de alto desempeño.

Condiciones de contratación
1. Salario básico: entre $5.000.000 y $7.000.000 (dependiendo de la experiencia).
2. Contrato Indefinido
2. ?Bono variable mensual: hasta el 40% del salario base, sujeto al cumplimiento de metas.