Director operativo y de calidad en salud

Descripción del cargo

Objetivo principal
Liderar, organizar, ejecutar y controlar las operaciones asistenciales, administrativas y contables de la IPS, garantizando la viabilidad financiera (costo médico/gasto), la captura de nuevas oportunidades y modelos de contratación (cápita, evento, MRC, interdependencia), y el cumplimiento estricto de los estándares de Calidad y Habilitación (Resolución 3100 de 2019).

Perfil
• Profesional graduado en Enfermería, Medicina u otras áreas profesionales de la salud.
• Postgrado Obligatorio: Especialización en Gerencia de Calidad, Gerencia en Salud, Auditoría en Salud o Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
• Experiencia laboral mínima de 3 a 5 años en cargos directivos o de dirección operativa en instituciones privadas del sector salud (IPS o entidades de salud).
• Experiencia comprobable en la dirección de servicios ambulatorios, consulta externa y programas de atención domiciliaria (manejo de red de terapeutas, médicos y mallas asistenciales).
• Conocimiento sólido en normativa de Habilitación y Calidad en Salud (Resolución 3100 de 2019 y sus atributos: oportunidad, acceso, continuidad y satisfacción).
• Conocimiento en contratación en salud, acuerdos de interdependencia, facturación (cápita, paquete, evento), RIPS, archivos JSON y gestión de glosas con aseguradoras/EPS.
• Dominio avanzado de herramientas ofimáticas (Excel), sistemas de información contable/estadístico e integración de aplicaciones digitales e Inteligencia Artificial en procesos administrativos.
• Competencias clave en liderazgo operativo, resolución de conflictos, negociación con proveedores/aseguradoras, toma de decisiones bajo presión, enfoque en el logro/rentabilidad y confidencialidad.

Funciones
• Liderar la operación integral de las sedes ambulatorias y la atención domiciliaria de la IPS.
• Controlar el costo médico, gasto operativo y la auditoría de cuentas médicas (cuentas de cobro de domiciliarios, personal por evento y terceros).
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de facturación mensual, radicación de RIPS/JSON ante plataformas (ADRES, Aseguradoras, EPS) y la gestión de recaudo/cartera en coordinación con contabilidad.
• Liderar la gestión, seguimiento y conciliación de glosas con entidades pagadoras.
• Garantizar el cumplimiento del Sistema Único de Habilitación, la gestión de riesgo, eventos adversos (Protocolo de Londres) y participar en comités institucionales.
• Atender auditorías y visitas de la Secretaría Distrital de Salud, Superintendencia Nacional de Salud y aseguradoras.
• Liderar la gestión de respuestas a PQRS, tutelas y derechos de petición del área asistencial con el equipo jurídico/calidad.
• Garantizar la gestión de compras de insumos médicos, equipos, mantenimiento locativo e inventarios.
• Coordinar la selección, contratación, formación y fidelización del talento humano asistencial y administrativo de la IPS.

Salario y beneficios
• Asignación Salarial: $5.000.000 COP mensuales + Bono anual equivalente a un salario condicionado al resultado de indicadores/metas.
• Tipo de Contrato: Inicialmente por obra o labor (a través de firma de gestión laboral) con transición directa a contrato a término indefinido a los 6 meses (Cargo de Dirección, Manejo y Confianza).
• Horario Laboral: Lunes a viernes en jornada ordinaria asistencial (con disponibilidad telefónica/operativa los fines de semana ante eventos de contingencia o salud).
• Ubicación: Bogotá D.C.