Director(a) de mercadeo y experiencia

Descripción del cargo

Liderar, acelerar y escalar la estrategia integral de generación de demanda, growth marketing y atracción comercial de la Universidad, articulando la Gerencia de Marketing y la Gerencia Comercial, mediante el uso riguroso de analítica predictiva, automatización MarTech, experimentación ágil y optimización continua del funnel de conversión, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas de adquisición, conversión y retención de estudiantes, maximizando el retorno de la inversión (ROI) y el crecimiento sostenido de los ingresos institucionales.

- Dirigir y consolidar la estrategia integral de crecimiento (Growth), marketing de rendimiento (Performance) y fuerza comercial de la Universidad, combinando análisis predictivo de mercados con tácticas ágiles de atracción, para garantizar el cumplimiento proyectado de las metas institucionales de adquisición de matrícula e ingresos, para todas las verticales de negocio de la universidad.

- Diseñar y estructurar la política general de arquitectura de producto, segmentación, posicionado competitivo y estrategia de pricing para la oferta de pregrados y posgrados, así como todos los productos formativos asociados a todas las verticales de negocio de la universidad, fundamentado en investigación de mercados e inteligencia de la competencia, con el objetivo de maximizar el valor de vida del estudiante (LTV) y la rentabilidad del portafolio.

- Articular e integrar las operaciones de la Gerencia de Marketing y la Gerencia Comercial, eliminando fricciones en el paso de prospectos calificados (MQL) a las etapas de cierre comercial (SQL) y admisión, a fin de optimizar las tasas de conversión global a lo largo de todo el Customer Journey.

- Gestionar integralmente la experiencia del aspirante/estudiante en todo el ciclo del customer journey, desde su atracción hasta su matrícula y rematrícula efectiva, garantizando una experiencia ágil, agradable y efectiva.