Especialista de automatización y procesos ia

Descripción del cargo

Estamos en busca de un Especialista de Automatización y Procesos IA con alma de Product Owner, capaz de transformar el caos manual en flujos inteligentes y automatizados.
Tu misión: Ser el puente estratégico que mapea las necesidades de nuestras áreas (Marketing, Ventas, Soporte, RRHH) y las convierte en soluciones de IA que reduzcan la carga operativa entre un 70% y 80%.
¿Cuál será tu reto?
• Mapear y Rediseñar: Levantar procesos actuales y transformarlos en flujos optimizados utilizando Inteligencia Artificial.
• Ser el "Puente": Actuar como Product Owner entre las áreas de negocio y nuestro equipo de desarrollo (Vertex AI), priorizando el backlog de automatización.
• Orquestar la Magia: Diseñar y desplegar automatizaciones y agentes de IA utilizando herramientas como n8n, Make, Zapier o similares.
• Potenciar el Ecosistema: Optimizar el uso de herramientas de CRM, Help Desk y Proyectos (especialmente en el entorno Zoho One).
• Impacto Comercial: Apoyar al equipo de preventa demostrando técnicamente cómo nuestra IA transforma empresas.
¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia: +3 años liderando automatizaciones en procesos de Marketing, Ventas o Soporte Técnico.
• Certificaciones: Queremos rigor metodológico. Es indispensable que seas Scrum Master o Product Owner certificado.
• Mente Lógica: Experiencia en levantamiento de procesos (BPMN 2.0 / Lean Six Sigma).
• Dominio Técnico: Experto en integración vía APIs/Webhooks y uso de orquestadores de IA.
• Visión de Producto: Capacidad para identificar una necesidad y convertirla en un proceso automatizado escalable.
Puntos Extra:
• Si conoces a fondo Zoho One.
• Si tienes nociones de Google Vertex AI.
• Si has desplegado agentes de IA autónomos en entornos reales.
¿Qué ofrecemos?
• Ser parte de una empresa a la vanguardia de la IA en la región.
• Cultura de innovación constante y estructura plana.
• Oportunidad de liderar la transformación digital interna y externa de Luma Cloud.
¿Estás listo para automatizar el futuro?
Si eres un apasionado de la lógica, las APIs y la Inteligencia Artificial, ¡queremos conocerte!