Especialista de operaciones y mantenimiento de plataformas- bogotá d.c.

Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de profesional graduado de Ingenieria de sistemas, Telecomunicaciones, o afines, con disponibilidad de trabajo en Bogotá D.C. modalidad híbrido, apasionado por la infraestructura, soporte y operación de plataformas Windows, que cuente con experiencia de 5 años mínimo garantizando la disponibilidad y estabilidad de servicios críticos:

Principales responsabilidades:

Monitorear y realizar mantenimiento preventivo de la plataforma y sus componentes.
Gestionar y resolver incidentes críticos de segundo y tercer nivel.
Coordinar parches y actualizaciones de Windows Server y equipos de oficina.
Administrar componentes de Active Directory, GPOs y Unidades Organizativas.
Analizar el desempeño de la plataforma e identificar oportunidades de mejora.
Documentar incidentes, soluciones y procedimientos en ServiceNow.
Trabajar de manera colaborativa con equipos de soporte y usuarios finales.

Buscamos: experiencia en Windows Server, Active Directory, GPO, soporte de infraestructura, gestión de incidentes y plataformas transaccionales, con orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.