Especialista de redes l1 - popayán (on site)

Descripción del cargo

Especialista de Redes L1 – Popayán
100% Presencial | Popayán, Colombia
¿Eres de Popayán o quieres radicarte allí? Tenemos una oportunidad en infraestructura de redes con contrato directo y beneficios reales.
Datos del cargo
• ?? Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m.
• ?? Modalidad: 100% presencial – sitio del cliente
• ?? Horas extras y On Call: Remunerados según política
• ?? Experiencia mínima: 1 año en redes o soporte técnico
• ?? Empresa: Accenture – con paquete de beneficios corporativos

¿Qué harás?
• Monitorear el estado y rendimiento de la red con herramientas como SolarWinds.
• Atender y dar seguimiento a incidentes de conectividad (LAN, WAN, WiFi).
• Realizar diagnósticos iniciales y documentar las acciones tomadas.
• Escalar incidentes complejos a niveles 2 o 3 según los procedimientos establecidos.
• Apoyar en la administración básica de switches, routers y firewalls.
• Ejecutar tareas rutinarias: verificación de enlaces, revisión de logs y respaldo de configuraciones.
• Cumplir con los SLAs definidos y contribuir a la mejora continua de los procesos.
• Aplicar políticas de seguridad de red en coordinación con el equipo de infraestructura.

¿Qué buscamos?
• Formación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
• Conocimientos: Modelo OSI, TCP/IP, VLANs, subredes, Cisco IOS CLI, switches y routers (Cisco, Aruba o similares).
• Deseable: Experiencia con herramientas de monitoreo de red y conocimientos básicos en firewalls y seguridad perimetral.
• Certificaciones (no excluyentes): CCNA en curso o vigente / ITIL Foundation (plus).