Especialista en automatización y analítica de servicios financieros

Descripción del cargo

Propósito del cargo
Serás responsable de gestionar, garantizar y optimizar el servicio integral a las entidades financieras, asegurando una atención eficiente de sus necesidades técnicas y tecnológicas. Tu rol estará enfocado en implementar soluciones de automatización, analítica avanzada y modelos inteligentes que permitan mejorar la experiencia del cliente, reducir la gestión de PQRs y evolucionar el modelo hacia esquemas de autogestión y procesos digitales.

Requisitos del cargo
Formación académica requerida
Profesional universitario en:

Administración de Empresas
Economía o áreas afines
Ingenierías (Industrial, Sistemas u otras relacionadas)
Deseable especialización o estudios en analítica de datos.

Experiencia requerida

Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados con:

Atención a entidades financieras
Automatización de procesos analíticos o creación de agentes

Experiencia en:
Generación de modelos y elaboración de informes mediante herramientas de IA
Gestión de incidencias y administración de PQRs, asegurando su atención y resolución

Conocimiento en:
Procesos de automatización e inteligencia artificial (Power Automate, RPA u otros)
Analítica de datos
Excel avanzado, SQL y Power BI

¿Qué te ofrecemos?
Salario: 4.952.700
Beneficios adicionales:  2 Primas extralegales de salario completo en el año, bonificaciones mensuales adicionales, días libres adicionales, seguro de vida, auxilios educativos, formar parte de una de las mejores empresas Great Place To Work. Entre otros. 

Lugar de trabajo: Ak 68 # 75 - 50 junto al C.C metrópolis
Modalidad: Hibrida