Gerente de formato retail

Descripción del cargo

Como Gerente de formato premium en Industrias Colchones Spring, liderarás la gestión integral de tiendas de alto nivel, garantizando una experiencia excepcional para las personas clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales. En tu día a día definirás e implementarás estrategias de venta, coordinarás promociones y acciones de marketing en punto de venta y realizarás seguimiento constante a indicadores como facturación, ticket promedio, conversión y rotación de inventario. Gestionarás equipos de ventas: selección, formación, acompañamiento en piso, fijación de objetivos y evaluación de desempeño, fomentando una cultura de servicio cercana y orientada a resultados. También te encargarás del control de stock, presentación visual de productos, cumplimiento de estándares de marca y reporte periódico a la dirección comercial. Este es un puesto a tiempo completo, en formato híbrido: la base está en Bogotá, D.C., con parte de la jornada en oficina/tienda y parte de trabajo en remoto.

Requisitos:

Experiencia previa gestionando puntos de venta o cadenas retail en formato premium, preferiblemente en sectores similares (hogar, decoración, descanso, lujo o consumo especializado).
Sólida capacidad para liderar equipos comerciales: motivación, acompañamiento en el logro de objetivos, gestión del desempeño y resolución de conflictos.

Aptitudes analíticas para trabajar con indicadores de negocio (ventas, márgenes, inventarios, productividad) y tomar decisiones basadas en datos.

Orientación marcada a la experiencia de persona cliente, con habilidades de comunicación, negociación y venta consultiva.

Capacidad para organizar y priorizar tareas, gestionando simultáneamente varias tiendas o zonas, con alta autonomía en un entorno híbrido.

Manejo competente de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, sistemas de informes) y familiaridad con sistemas de punto de venta o ERP.

Formación en Administración de Empresas, Marketing, Retail Management o áreas afines; se valorará formación específica en gestión comercial y liderazgo.

Actitud proactiva, mentalidad de mejora continua y disposición para desplazarte, según se requiera, a las diferentes tiendas del formato premium.