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Gestor (a) de servicio (mesa de ayuda)

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Publicado 29 Dic 2025

Trabaja en HITSS

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Profesional Junior Área laboral
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¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?

Descripción del perfil:
Brindar soporte técnico remoto de primer y segundo nivel a los usuarios, garantizando la resolución eficiente de incidentes y solicitudes relacionadas con herramientas ofimáticas, sistemas operativos, redes, bases de datos y servicios tecnológicos. Actuar como representante técnico con enfoque en servicio, asegurando una atención empática, profesional y alineada con los estándares de calidad definidos por Claro.

Experiencia: mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios, Conocimiento en sistemas operativos, redes, Manejo de herramientas de bases de datos. Experiencia en resolución de incidentes.

Modalidad: Presencial en Bogotá

Contrato: Indefinido

1886634713 1886634713 Servicios de telecomunicaciones Profesional Junior Indefinido OneYear
Ingeniería de sistemas Computación / Otras Profesión
Formación Tec profesional Nivel educativo
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