Gestor especialista en servicios técnicos electricos

Descripción del cargo

Importante empresa del sector de tecnología requiere para su equipo de trabajo Profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o carreras afines, para laborar como GESTOR DE SERVICIOS ADMINISTRADOS DE ASISTENCIA TÉCNICA, quien será responsable de asegurar la correcta estructuración, transición y operación de los servicios administrados de asistencia técnica en mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos para los clientes asignados, integrando actividades de preventa técnica y gestión operativa para garantizar la satisfacción del cliente, la rentabilidad de los contratos y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

Requisitos:

- Profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Dominio de inglés (nivel 70% o superior).
- Experiencia mínima de 2 años en cargos técnicos y administrativos relacionados con la preventa técnica, gestión de proyectos o administración de servicios en el sector eléctrico.
- Habilidades de comunicación, organización, análisis, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Funciones Principales:

- Gestionar la estructuración y transición de nuevos servicios administrados.
- Coordinar la operación de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los indicadores y niveles de servicio (SLA).
- Brindar soporte técnico durante la etapa de preventa y participar en la elaboración de propuestas técnicas.
- Coordinar actividades con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
- Realizar seguimiento a los contratos, identificando oportunidades de mejora y asegurando su rentabilidad.
- Elaborar informes de gestión e indicadores de desempeño.

Condiciones:

- Horario: * Lunes a jueves de 7:30 am a 5 pm, Viernes de 7:30 am a 4:30 pm*
- Salario: *$A convenir + aux transporte por ley + prestaciones sociales*
- Modalidad: *Hibrido*
- Ubicación: *Fontibón (Av Ciudad de Cali con Av Esperanza)*



*¡¡Postúlate!!*