Ingeniero residente

Ubicación: Bogotá D.C.
Tipo de contrato: Obra labor
Salario: $2.000.000 mensuales
Horario: Lunes a viernes presencial (8:00 a.m. – 5:00 p.m.) Sábados remoto (8:00 a.m. – 12:00 m.)

Objetivo del cargo:
Ser el puente técnico entre el contratista y la Secretaría para garantizar la disponibilidad y monitoreo efectivo de canales de comunicación, asegurando una operación fluida y continua bajo lineamientos ITIL V4.

Requisitos:
Formación técnica en Teología o áreas afines (otras carreras son aceptadas).
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
Manejo de herramientas de monitoreo como Grafana.
Conocimiento en procesos ITIL V4 (preferiblemente).
Disponibilidad para trabajar de forma presencial y remota.
No debe estar estudiando actualmente.

Funciones principales:
Gestión y monitoreo de canales de comunicación.
Registro, seguimiento y escalamiento de incidentes técnicos.
Generación de informes y reportes de servicio.
Aseguramiento del cumplimiento de niveles de servicio.
Soporte operativo bajo procesos ITIL: gestión de incidentes, cambios, problemas, capacidad y disponibilidad.

Beneficios:
Posibilidad de vinculación directa a término indefinido según desempeño.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

Profesional Junior

Técnico Laboral

Tecnólogo en Sistemas

1 año de experiencia

1 Vacante