Inspector de calidad viajero 626652

Descripción del cargo

Importante empresa del sector de consumo masivo se encuentra en búsqueda de Inspector de Calidad Viajero para unirse a su equipo de trabajo. Misión del Puesto: Serás el encargado de recibir y dar trámite a las reclamaciones de nuestros clientes y consumidores, asegurando planes de acción efectivos y garantizando la máxima satisfacción dentro de los tiempos definidos. Funciones: * Asegurar el cumplimiento del programa de atención al cliente y sus instructivos. * Realizar visitas y acompañamientos (presenciales o virtuales) a clientes y centros de distribución (CEDIS) para validar averías y condiciones de almacenamiento. * Realizar auditorías de Buenas Prácticas Logísticas (BPLog) en CEDIS y socios estratégicos. * Clasificar, consolidar y analizar los reclamos recibidos (novedades por calidad, transporte y vencidos) para emitir informes semanales y mensuales. * Llevar el control físico y magnético de las actas de mermas aprobadas y notas crédito. * Dictar capacitaciones de calidad a clientes y personal de los CEDIS. Requisitos: * Formación: Tecnólogo en Ingeniería Industrial, Alimentos, Sistemas de Gestión o carreras afines. * Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares o dentro del área de calidad. * Conocimientos indispensables: Control de calidad en producto, Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPLog), Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y manejo de paquetes ofimáticos. * Requisito obligatorio: Carné de Manipulación de Alimentos. Condiciones: * Ubicación: funza * Salario: $2.324.157 + prestaciones de ley + Aux. legal de transporte * Comisión: $154.000 + incentivos $103.296 * Beneficios adicionales: casino y ruta desde Mosquera, Funza y Calle 13 gratuito. * Horario: administrativo