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Jefe de operaciones call center / coordinador de operaciones

Trabaja en Atento

1886575133

$4,5 a $5,5 millones COP

Pereira

Publicado 22 Sep 2025

Comercial, Ventas y Telemercadeo

Otros

Vence 22 Oct 2025

Industria de la empresa
Servicios

Descripción general

?? Perfil Requerido:
Buscamos un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería y/o afines.
Experiencia de 3 años como jefe de operaciones en contact Center comercial.

?? Responsabilidades Principales:
* Gestionar el Contact Center de una de nuestras campañas.
* Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) contractuales.
* Velar por el cumplimiento de los resultados financieros esperados del programa.
* Mantener una relación de confianza constante entre el cliente y las áreas de gestión de la compañía.

?? ¿Qué ofrecemos?
* Contrato a término indefinido
* Horario: Lunes a viernes 8:00 a 06:00 pm disponibilidad sábados.
* Sede: Parque Olaya.
* Ciudad Pereira
* Salario Banda entre 4 a 5.500 millones + variable de 2 millones

Habilidades clave

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)​

  • jefatura
  • analistas
  • coordinador
  • supervisor
  • negociacion

Cargos relacionados

  • Coordinador de call center
  • Coordinador de servicio al cliente en call center
  • Supervisor de call center
  • Jefe de operaciones
  • Gerente comercial

Datos complementarios

1886575133

Gerente Senior

Universitaria

Servicios financieros

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886575133

1 Vacante

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