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Objetivo general del cargo:
Impulsar los ingresos de la empresa mediante la identificación, captación y gestión estratégica de clientes, garantizando su satisfacción sostenida y promoviendo la expansión del portafolio de activos digitales y servicios a través de estrategias de cross-selling y up-selling, con el objetivo de cumplir de manera constante las metas de ventas y crecimiento establecidas.
Formación
Ingeniería en Comercial/Finanzas/Mercadeo/ Administración/ Negocios Internacionales o afines.
Especialización en proyectos, mercadeo, desarrollo comercial y/o negocios internacionales
Área de experiencia
Áreas comerciales, desarrollo de negocios o gestión estratégica. Experiencia en apertura de nuevos mercados, desarrollo de servicios digitales y modelos escalables de negocio.
Idiomas
Inglés: B2 - Intermedio
Responsabilidades del rol/cargo
Liderar la definición y ejecución del modelo comercial de la compañía, incluyendo segmentación, propuesta de valor, estrategia go-to-market y canales de venta, impulsando el crecimiento rentable y el posicionamiento de los servicios y activos digitales en mercados nacionales e internacionales.
Definir y ejecutar la estrategia comercial, asegurando una propuesta de valor competitiva que fortalezca la presencia de la organización en los clientes y contribuya al logro de los objetivos de crecimiento.
Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, anticipando tendencias del mercado y fortaleciendo la competitividad del portafolio de servicios.
Gestionar estratégicamente la cartera de clientes clave, liderando los procesos de adquisición, fidelización y expansión (cross-selling y up-selling), garantizando una experiencia de cliente de alto nivel.
Liderar las negociaciones comerciales y asegurar el cumplimiento de las metas de ingresos, margen y crecimiento mediante el seguimiento de indicadores clave (KPIs).
Coordinar la correcta formalización y ejecución de los acuerdos comerciales, asegurando la articulación interna necesaria para una entrega de servicios oportuna y alineada con lo acordado.
Impulsar la evolución del portafolio de servicios en coordinación con las áreas internas, alineándolo con la transformación digital, las necesidades del cliente y los objetivos estratégicos del negocio.
Seleccionar, desarrollar y liderar al equipo comercial, promoviendo alto desempeño, orientación al cliente y alineación con la estrategia corporativa.
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