Operador mesa de ayuda - inclusión laboral personas con discapacidad

Descripción del cargo

Programa de Inclusión Laboral – personas con discapacidad.

¡Tu talento tiene un lugar con nosotros!

Para Thomas Greg & Sons y las empresas de nuestro grupo empresarial, creemos que la diversidad, la inclusión y la equidad fortalecen nuestros equipos y nos permiten construir entornos de trabajo más innovadores, humanos y sostenibles.

Por esta razón, hemos creado nuestro Programa de Inclusión Laboral, una iniciativa que busca identificar y vincular personas con discapacidad que deseen desarrollar su proyecto profesional en una organización comprometida con la igualdad de oportunidades.

¿A quién está dirigida esta convocatoria?

Invitamos a participar a personas con discapacidad interesadas en oportunidades laborales en diferentes áreas y niveles organizacionales, tanto operativos como administrativos, técnicos, tecnológicos y profesionales.

Requisitos:

*Ser mayor de edad.
*Contar con documento de identidad vigente.
*Tener interés en participar en procesos de selección para oportunidades laborales actuales o futuras.
*Contar con certificado de discapacidad.
*Tener experiencia en el área administrativa.

¿Qué ofrecemos?

*Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
*Procesos de selección inclusivos y accesibles.
*Ambientes de trabajo respetuosos y diversos.
*Vinculación laboral con todas las garantías legales.
*Participación en programas de formación y bienestar.

Condiciones de la vacante:

*Cargo: Operador mesa de ayuda.
*Salario: SMLV + Prestaciones.
*Contrato: Indefinido
*Horario: Lunes a viernes de (6:00 am - 2:00pm) (2:00 pm - 10:00 pm) (10:00 pm - 6:00 am)
*Modalidad: Remoto

Funciones:

1. Gestionar de manera oportuna y eficiente la mesa de ayuda, garantizando la correcta atención y seguimiento de los requerimientos.
2. Ejecutar las tareas asignadas de acuerdo con las instrucciones establecidas, garantizando el cumplimiento de los objetivos y plazos definidos.
3. Atender y gestionar los tickets de usuarios relacionados con el directorio activo y el correo electrónico, asegurando una solución efectiva.
4. Generar informes y reportes que respalden la gestión técnica y administrativa del proceso.
5. Mantener actualizados los sistemas de gestión utilizados por la compañía.
6. Analizar información y datos relevantes para la toma de decisiones y mejora de procesos.

¡Queremos conocer tu talento!

Postúlate y haz parte de una organización que trabaja cada día por construir espacios laborales más inclusivos