Perfil pasante - infraestructura ti

Descripción del cargo

¡Buscamos Talento! Vacante: Practicante de Infraestructura TI

¿Eres estudiante de ingeniería, te apasiona la tecnología y buscas un lugar donde dar tus primeros pasos profesionales? En nuestra organización valoramos las nuevas ideas y el deseo de aprender. Estamos buscando un practicante de Infraestructura TI para sumarse a nuestro equipo de Tecnología y ayudarnos a mantener nuestra operación al 100%.

¿Cuál será tu objetivo?
Fortalecer la operación diaria de nuestra infraestructura tecnológica, asegurando la continuidad del negocio, brindando un soporte oportuno a nuestros usuarios y manteniendo un control riguroso de los activos de la empresa.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Soporte de Primer Nivel: Atender la mesa de ayuda, gestionar tickets y brindar soporte técnico oportuno a los usuarios internos.

Mantenimiento Tecnológico: Apoyar en la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y periféricos.

Conectividad y Redes: Colaborar en la configuración básica, diagnóstico de fallas y conectividad de la red corporativa.

Control de Activos: Asegurar el orden y seguimiento de las actividades operativas e inventarios de hardware y software.

¿Qué perfil buscamos?
Formación: Estudiante activo de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines (mínimo cursando 5° semestre).

Conocimientos deseables (básicos):

Sistemas operativos (Windows) y herramientas ofimáticas (Microsoft Office 365).
Conceptos básicos de redes, conectividad y diagnóstico de fallas.
Interés en la gestión de mesas de ayuda (Help Desk).

Habilidades clave:

Alta orientación al servicio y empatía con el usuario.
Capacidad de diagnóstico básico y proactividad para resolver incidentes.
Excelente organización, orden y seguimiento de tareas.

¿Qué te ofrecemos?
Aprendizaje continuo: Mentoría constante por parte de profesionales experimentados en el área de TI.
Experiencia real: Participación activa en proyectos y retos reales de infraestructura.
Flexibilidad: Comprensión con tus horarios académicos para que no descuides tus estudios.

Convenio de Prácticas: Bogotá - Paloquemao
$1.750.905 más prestaciones de ley.