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Requisitos
Requerido – Habilidades Técnicas
Experiencia mínima de 3 años en SAP Security.
Administración y provisión de accesos y roles en ambientes SAP.
Conocimiento operativo de SAP GRC Access Control (GRC AC).
Manejo de ServiceNow para gestión y seguimiento de requerimientos.
Experiencia en gestión de usuarios, perfiles y autorizaciones SAP.
Conocimiento de controles de acceso y segregación de funciones (SoD).
Requerido – Habilidades Blandas
Requerido – Habilidades Blandas
Capacidad de análisis y resolución de incidentes.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Trabajo en equipo y colaboración con grupos multidisciplinarios.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Proactividad y autonomía en la gestión de actividades.
Deseable (Habilidades Técnicas)
Experiencia en entornos corporativos con operación regional o global.
Conocimiento de procesos de auditoría y cumplimiento relacionados con accesos SAP.
Experiencia en herramientas ITSM adicionales.
Conocimiento de mejores prácticas de gobierno y control de accesos.
Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
Administración, mantenimiento y provisión de accesos y roles SAP.
Atención y gestión de solicitudes de acceso mediante ServiceNow.
Ejecución de actividades operativas en SAP GRC Access Control.
Soporte a usuarios en temas relacionados con autorizaciones y accesos.
Monitoreo y seguimiento de incidentes, requerimientos y cambios asociados a SAP Security.
Cumplimiento de los procedimientos y controles establecidos para la gestión de accesos.
Participación en esquemas de guardia pasiva para asegurar la continuidad operativa.
Coordinación con equipos internos y clientes para atención de requerimientos y resolución de incidencias.
Idiomas requeridos
Inglés: B2 - Avanzado (conversacional).
Información adicional
Condiciones especiales
Contrato: Indefinido
Disponibilidad de horario: Horario habitual: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (Horario y calendario Argentina).
Guardia pasiva: Lunes a viernes de 7:00 a 9:00 y de 18:00 a 22:00; sábados y domingos de 8:00 a 20:00.
Ubicación: Argentina, Colombia, Uruguay, Chile.
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