Profesional de arquitectura de procesos

Descripción del cargo

Importante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de un(a) Profesional de Arquitectura de Procesos, un profesional que diseñe y estructure procesos del Banco bajo un enfoque end to end y front to back, asegurando su alineación con la arquitectura de procesos definida y aportando a su evolución mediante la identificación y desarrollo de mejoras estructurales que fortalezcan la coherencia del modelo operativo, la eficiencia, los tiempos de ciclo, los costos y la experiencia del cliente, en articulación con la estrategia y el marco normativo vigente.
Perfil requerido:
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración de Empresas, o carreras afines. Deseable especialización en Gestión de Procesos, Proyectos o Transformación.
Experiencia:
Más de 4 años en arquitectura de procesos, diagnóstico, diseño y rediseño de procesos end to end (AS IS/TO BE), preferiblemente en entidades financieras; participación en proyectos de transformación (Lean/BPM/automatización) y estabilización operativa con causa raíz y captura de beneficios
Conocimientos clave
Arquitectura de procesos y diseño de modelos operativos, incluyendo enfoques end to end, front to back y alineación con capacidades de negocio.
Metodologías de transformación de procesos (BPM, Lean, Lean Six Sigma deseable), aplicadas a rediseño estructural y mejora del modelo operativo.
Diseño centrado en el cliente aplicado a procesos, incluyendo customer journey mapping e identificación de fricciones estructurales.
Definición y estructuración de indicadores de desempeño y analítica de procesos, enfocados en eficiencia, calidad, experiencia, costos y control.
Definición y aplicación de estándares de modelamiento y arquitectura de procesos, incluyendo notación BPMN 2.0 y estructuración de artefactos de diseño.
Comprensión de la integración entre procesos, tecnología y automatización, incluyendo nociones de workflow, RPA y habilitación tecnológica basada en procesos target.
Conocimiento del modelo operativo bancario (Front, Middle y Back Office) y su articulación en cadenas de valor/mapa de procesos
Buscamos un profesional apasionado por la transformación y optimización de procesos, capaz de diseñar soluciones que generen eficiencia, mejoren la experiencia del cliente y fortalezcan el modelo operativo de la organización, alineando la estrategia del negocio con las mejores prácticas de arquitectura de procesos.
Condiciones
Ubicación: Bogotá
Contrato a término indefinido
Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la innovación, el análisis y la toma de decisiones basada en información.