Profesional i- requerimientos

Descripción del cargo

¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Profesional graduado en Ingeniería industrial, de sistemas, administración de empresas, abogados y/o a fines, profesionales de la salud (médicos, enfermeras).
Experiencia mínima de 2.5 años en: áreas de Servicio al cliente, PQRS, normatividad vigente y sistema general de seguridad social.
• Generación y análisis de reportes.
• Implementación y seguimiento a procesos e indicadores de gestión.
• Atención y manejo de usuarios
• Habilidad para adaptación al cambio
• Manejo de estrategias de mejora de servicio.
• Gestión de PQR y casos supersalud (SIS, NURC)
Conocimientos en:
• Manejo de paquete office (Word, Excel, power point, nivel intermedio.
Para desempeñarse como: PROFESIONAL I - REQUERIMIENTOS
Este cargo tiene como misión: Gestionar, analizar y solucionar de manera integral los requerimientos presentados ante la Superintendencia Nacional de Salud por los usuarios y ante Nueva EPS, teniendo en cuenta la Normatividad Legal Vigente y las políticas de la compañía, con el fin de garantizar la gestión oportuna y con calidad de cada caso, evitando reaperturas y sanciones por el ente de control
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm
Salario: $4.904.000
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”