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En KOAJ Permoda creamos una nueva oportunidad en el área de Tecnología de la información para profesionales en áreas de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y / o afines. Certificación ITIL Fundamentos 4. Deseable especialista CDS / HV.
Que tengan experiencia de 2 a 3 años en gestión de procesos enfocados a mejores prácticas de ITIL (Niveles de servicios, Disponibilidad, Continuidad, Catálogo de servicios). Su principal actividad será analizar las salidas que generan los procesos a cargo para identificar la desviación en el cumplimiento del marco de referencia de los estándares internacionales e implementar las acciones de mejora correspondientes. Es un plus que cuente con manejo intermedio del Office, Excel y Power BI, conocimiento de plataforma Aranda, modelado de procesos BPMN, metodologías agiles, Cobit e ISO 20000.
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