Recepcionista / atención al cliente - suba

Descripción del cargo

Importante Colegio ubicado en la localidad de Suba, requiere recepcionista, con los siguientes requisitos:


Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, secretariado o atención al cliente.

Experiencia: Mínimo 1 a 3 años en roles de recepción, servicio al cliente o gestión administrativa (preferiblemente en instituciones educativas).

Herramientas: Manejo de herramientas ofimáticas (Office, correo institucional) y deseable conocimientos en Excel.

Competencias: Excelente comunicación verbal y escrita, empatía, organización, orientación al servicio y manejo confiable de caja menor.

Propósito del cargo:
Brindar atención presencial, telefónica a padres de familia, estudiantes, colaboradores y público en general, garantizando una comunicación clara, cordial y oportuna sobre los procesos, servicios y eventos institucionales.

Principales Responsabilidades:

Atención y Servicio al Cliente: Recibir, orientar y anunciar el ingreso de visitantes, gestionando el registro en la plataforma Phidias y orientando a familias aspirantes en admisiones.

Gestión de Asistencia y Permisos: Controlar y validar diariamente el registro de asistencia estudiantil, reportar novedades a Cocina y Dirección Administrativa, y gestionar excusas o permisos requeridos.

Operación de Comunicaciones: Administrar el conmutador telefónico y el correo institucional, clasificando y direccionando llamadas y mensajes con oportunidad.

Apoyo Administrativo y Logístico: Gestionar solicitudes de mensajería (Mensajeros Urbanos), coordinar la agenda de espacios institucionales.

Acompañamiento Estudiantil y Seguridad: Apoyar la supervisión de estudiantes en actividades extracurriculares y participar activamente en protocolos de emergencia y seguridad escolar.

Manejo de caja menor