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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Representante de servicio al cliente - backoffice, en Hy cite enterprises colombia.
Hy Cite fue fundada en 1959. Con sede en Madison, Wisconsin, se ha convertido en una compañía líder e innovadora en Ventas Directas y Mercadeo. A partir de los años setenta, debido a la reputación de nuestra línea de utensilios de cocina Royal Presti...
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¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?
En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.
Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.
Lo que harás en tu día a día
-Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
-Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
-Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
-Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
-Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
-Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.
-Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
-Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.
Lo que buscamos
*Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.
*Entre 1 y 3 años de experiencia en:
-Servicio al cliente.
-Back office.
-Procesos administrativos.
-Soporte operativo.
-Atención de solicitudes.
-Gestión documental.
-Manejo de Microsoft Office.
-Excelente actitud de servicio y comunicación.
-Atención al detalle y organización.
Lo que te ofrecemos
*Contrato directo con la compañía.
*Estabilidad laboral.
*Un día de trabajo en casa después del período de prueba.
*Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
*Medicina Prepagada 100% para el colaborador.
Horario
-Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.
-Martes, miércoles y jueves: 8:00 a.m. a 5:45 p.m.
Eventualmente podrían requerirse algunos sábados o festivos, los cuales serán reconocidos de acuerdo con la normatividad vigente.
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