Servicio al cliente / transporte de carga

Descripción del cargo

El Reto: Reconocida empresa del sector logístico busca profesionales apasionados por el servicio para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será transformar cada interacción con nuestros clientes en una experiencia de excelencia. Gestionarás solicitudes, facturación y fortalecerás nuestra presencia en el mercado de carga a través de una atención impecable.

Tu Perfil: Buscamos un perfil con formación técnica o tecnológica en Logística o Administración de transporte y al menos cuatro años de trayectoria en el sector Logistico, Tranporte de carga. Valoramos tu dominio de Excel y tu capacidad para gestionar indicadores de desempeño. Es altamente deseable el manejo de plataformas TMS y herramientas CRM para la optimización de procesos logísticos.

Tu Gestión: Tu día a día incluirá la resolución ágil de PQR y la atención a inconformidades con un enfoque en la mejora continua. Utilizarás tu capacidad analítica para asegurar la precisión en la facturación y, sobre todo, para potencializar las cuentas existentes mediante una comunicación estratégica. Tu aporte será fundamental para consolidar la eficiencia de nuestra operación.

Lo que ofrecemos: Ofrecemos un contrato a término indefinido que brinda estabilidad laboral en una compañía en constante crecimiento. La compensación económica para este rol se sitúa en un rango de $2.500.000 a $3.000.000 mensuales. Si cuentas con el bagaje necesario y buscas un entorno donde tu talento logístico sea el motor de grandes resultados, esta es tu oportunidad.