Soporte técnico nivel 1 ccna vigente medellín

Descripción del cargo

¿Tienes experiencia en redes, infraestructura, monitoreo o soporte técnico y cuentas con CCNA vigente?

Tenemos una oportunidad para ti como:
CONSULTOR / SOPORTE TÉCNICO NIVEL 1
Medellín – Presencial
Turnos rotativos 7x24 (5x2)
Salario: $3.681.650 COP
Proyecto de alto impacto en el sector financiero

¿Cuál será tu reto?
Serás parte del equipo encargado de garantizar la operación y continuidad de servicios tecnológicos críticos, realizando actividades de monitoreo, atención y escalamiento de incidentes.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Monitoreo de redes, infraestructura, ciberseguridad y datacenter.
Validación básica de conectividad y seguridad.
Atención, registro y escalamiento de incidentes.
Seguimiento de alertas y eventos de infraestructura.
Gestión de tickets a través de herramientas de mesa de servicios.
Soporte operativo de primer nivel.

¿Qué buscamos?
Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Informática o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte, infraestructura, redes, NOC, datacenter o monitoreo.
Conocimientos en redes, seguridad y virtualización.
CCNA de Cisco vigente – requisito indispensable.
También se requiere certificación en JNCIA-DC y Python (PACP); sin embargo, estas certificaciones pueden obtenerse posteriormente, mediante el compromiso de realizarlas dentro de los plazos establecidos.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Medellín.
Disponibilidad para turnos rotativos 7x24, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
¿Qué encontrarás?
Medicina prepagada
Estabilidad laboral
Oportunidades de crecimiento
Posibilidad de acceder a procesos de certificación