Técnico de mesa de ayuda

Importante Institución de Educación Superior ubicada en la ciudad de Bogotá abre convocatoria para vincular a su equipo un(a) Técnico Helpdesk / Mesa de Ayuda, responsable de brindar soporte tecnológico y acompañamiento a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas digitales institucionales.

Perfil requerido:

Formación académica: Técnico en áreas de tecnología, sistemas o afines.

Experiencia: Mínimo un (1) año en funciones relacionadas con soporte técnico, atención en mesa de ayuda o mantenimiento de equipos informáticos.

Conocimientos específicos:

Manejo de equipos de cómputo y periféricos.

Configuración básica de redes y sistemas operativos.

Conocimientos en uso de VideoBeam y otros dispositivos de proyección.

Atención y resolución de incidentes técnicos.

Habilidades informáticas: Dominio de herramientas ofimáticas y capacidad para adaptarse a plataformas tecnológicas institucionales.

Competencias clave:

Orientación al servicio y actitud proactiva.

Comunicación asertiva y escucha activa.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Enfoque en la solución de problemas y la mejora continua.

Puntualidad, compromiso y sentido de responsabilidad.

Condiciones del cargo:

Ubicación: Bogotá

Tipo de contrato: Laboral a término fijo (directo con la institución).

Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a viernes (jornada completa) y sábados medio día.

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una institución comprometida con la excelencia tecnológica y el acompañamiento permanente a su comunidad educativa, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Ingeniería de sistemas Computación

Tecn Sistemas Computación

Técnico en desarrollo y mantenimiento de software

Ingenierìa De Software

1 año de experiencia

1 Vacante