Técnico de mesa de ayuda

Descripción del cargo

Empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de Analista Mesa de Servicios.
Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos del Cargo
Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados.
Conocimientos básicos en redes, seguridad TI, tecnologías de internet y redes.
Manejo de herramientas de Office, Internet e Intranet.
Conocimiento básico de plataformas tecnológicas, hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).
Habilidad para atención y soporte a usuarios internos y externos.

Sobre el Rol
Como Analista de Mesa de Servicios serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar solicitudes, incidentes y requerimientos, garantizando una atención oportuna y de calidad a toda la organización.

Condiciones de Trabajo
Horario: Lunes a viernes rotativos dentro de la franja de las 6 am a las 7 pm
Modalidad: 100% presencial
Lugar de trabajo: Siberia – Parque Empresarial Tecnológico, kilómetro 2 de la autopista vía Medellín, salida calle 80 dirección Siberia.
Salario: A convenir.
Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
Beneficio adicional: Ruta disponible desde
Bahía Portal 80 (Bogotá).
Municipios cercanos: Madrid, Mosquera y Funza