Tecnico de soporte en sitio sumapaz - con moto y licencia

Descripción del cargo

Sobre nosotros
Somos una importante empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales.
Actualmente, buscamos un Técnico de Soporte en Sitio Sumapaz - Con Moto y Licencia para brindar atención presencial y garantizar la continuidad operativa de nuestros usuarios y plataformas tecnológicas.

Sobre el rol
Buscamos un perfil técnico con habilidades en soporte presencial de primer nivel, atención a usuarios, manejo de herramientas de mesa de ayuda y diagnóstico de fallas en hardware y software.
Este rol es clave para asegurar la operatividad de los entornos tecnológicos en nuestros clientes.

Responsabilidades

Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias de primer nivel.

Registro, seguimiento y escalamiento de tickets en herramientas de mesa de ayuda.

Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, software básico y conectividad.

Instalación y configuración de periféricos.

Documentación de incidentes y generación de reportes básicos de soporte.

Requisitos

Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en soporte en sitio o mesas de ayuda.

Contar con moto propia y licencia de conducción vigente.

Disponibilidad para residir en la localidad 20 - Sumapaz (Bogotá).

Habilidades deseadas:

Servicio al cliente

Comunicación asertiva

Organización y seguimiento

Condiciones laborales

Ubicación: Bogotá – Localidad 20 (Sumapaz)

Horario: Lunes a viernes (modalidad presencial)

Salario básico: $1.800.000

Bono fijo: $400.000

Auxilio de transporte de ley: $200.000

Total mensual: $2.400.000

Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada)

Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad laboral, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.